「レンティオ」はどんなアプリ？口コミ評判を徹底レビュー！
最近は「買う」よりも「必要な期間だけ使う」という選択が当たり前になりつつあります。
こうした流れの中で、家電・ガジェットのレンタルサービスとして存在感を増しているのが Rentio（レンティオ） です。
レンティオは、ミラーレス一眼のような高額機材から、ロボット掃除機、調理家電まで幅広く取り扱い、取り扱い数も豊富。
この記事では、レンティオが多くの人に選ばれている理由を、使い勝手・品揃え・サービス設計といった複数の視点から整理していきます。
レンティオとは？サービス規模と使いやすさの全体像
Rentio（レンティオ）は、カメラや家電、ガジェット類を自宅に届けて使えるレンタル型サービスです。
送料は原則無料で、返却も簡単な仕組みが整えられています。
2021年8月時点での取り扱い点数は約2,800種類以上。
累計取引件数は40万件超、ユーザーレビューの平均評価は4.8点（5点満点）と、利用者満足度の高さが数字からも読み取れます。
単なるレンタルサイトではなく、
「試してから決めたい」「短期間だけ使いたい」といったニーズに応えるサービスとして、着実に利用者を増やしてきました。
幅広すぎる商品ジャンルが最大の強み
レンティオ最大の魅力は、取り扱いジャンルの広さにあります。
家電レンタルと聞くと一部の機器を想像しがちですが、実際のラインナップは想像以上に多彩です。
カメラ・撮影機材
ミラーレス一眼やコンパクトカメラはもちろん、
防水モデル・チェキ・ビデオカメラ・三脚・メモリーカードなど、撮影に必要な周辺機器まで一式そろいます。
旅行やイベント、動画撮影前の「お試し用途」にも向いています。
生活家電・美容家電
ロボット掃除機（ルンバ・ダイソン系）をはじめ、
電子レンジ、ミシン、空気清浄機、ドライヤーや美顔器といった美容家電まで網羅。
購入前に性能を確かめたい高額家電を、気軽に試せる点が高評価につながっています。
ガジェット・ロボット系まで対応
スマートスピーカー、iPhone、Apple Watchといった定番ガジェットに加え、
aibo・LOVOTなどのコミュニケーションロボット、子ども向けキックボードなど、
「普通は買わないけど使ってみたい」商品まで揃っているのが特徴です。
「試したい」を現実に変えてくれるサービス設計
レンティオを見ていると、
「そんなものまで借りられるの？」と感じる商品に頻繁に出会います。
最新家電や話題のガジェットを、購入せずに実際の生活で試せる。
この体験価値こそが、多くのユーザーに支持されている理由です。
新製品に触れたい人
購入前に失敗を避けたい人
一時的に必要な人
それぞれのニーズに対して、現実的な価格と手軽さで応えてくれるサービスと言えるでしょう。
②申し込みから返却まで：とにかく迷わないレンタル体験
レンティオが高いリピート率を誇る理由のひとつが、
**「借りるまで・返すまでの流れが驚くほどシンプル」**という点です。
家電レンタルにありがちな複雑な手続きはほとんどなく、
初めての利用でもスムーズに完了できる設計になっています。
スマホでもPCでも直感的に操作できる設計
iPhoneユーザー向けには専用アプリが用意されており、
レンタル商品の検索から注文、発送状況の確認までアプリ内で完結します。
出荷予定日や返却期限などもプッシュ通知で知らせてくれるため、
「返却を忘れていた」というトラブルも防ぎやすい仕様です。
一方、Web版の公式サイトも非常に見やすく、
カテゴリー検索・人気順・用途別など、目的の商品にたどり着きやすい構成になっています。
レンタルサービスに不慣れな人でも、操作に迷う場面はほとんどありません。
最短数クリックで注文完了できる仕組み
注文手続きが簡単なのも、レンティオの大きな強みです。
Amazonアカウントと連携すれば、
住所入力や決済情報の登録を省略して、そのまま注文を完了できます。
Amazon Pay対応のため、普段の買い物感覚でレンタルできるのは非常に便利です。
また、支払い方法の選択肢も豊富で、
・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
・Apple Pay
・コンビニ後払い（NP後払い）
・請求書払い
など、利用スタイルに合わせて柔軟に選べます。
法人利用や短期レンタルにも対応しやすい設計です。
送料を気にせず使えるのは大きな安心材料
レンティオでは、全国一律で往復送料が無料となっています。
レンタル料金にすでに送料が含まれているため、
表示価格以外の追加費用が発生する心配はありません。
特に、ロボット掃除機や大型調理家電など、
通常なら送料が高額になりがちな商品でも、同じ条件で利用できるのは大きなメリットです。
「思ったより送料が高くついた」という失敗が起こらない点は、
レンタル初心者にとって非常に安心できるポイントと言えるでしょう。
利用スタイルに応じて選べるレンタル方式
レンティオでは、使う期間や目的に合わせて選べるよう、
大きく分けて2種類のレンタル方式が用意されています。
短期間だけ使いたい人から、長くじっくり試したい人まで、
それぞれに合った利用方法を選べる点が大きな特徴です。
短期利用向け：イベント・旅行に便利なスポットレンタル
まずひとつ目が、必要な期間だけ借りられる短期レンタル型プランです。
運動会・旅行・結婚式・発表会など、
「この日だけ使いたい」というシーンに非常に相性が良いプランとなっています。
・最短レンタル日数は商品ごとに設定（多くは3泊4日〜）
・7泊8日など少し長めの設定商品も多数
・利用中に1日単位で延長手続きが可能
と、予定変更にも柔軟に対応できる仕組みです。
高価なカメラやビデオ機器を必要な期間だけ借りるという使い方ができるため、
購入よりもはるかにコストを抑えられるケースも多くなっています。
長期利用向け：月額制でじっくり試せるサブスク型プラン
もうひとつが、月額料金で継続利用できる定額レンタルプランです。
ロボット掃除機や美容家電、調理家電など、
日常的に使う製品を長期間レンタルするのに向いています。
このプランの特徴は以下の点です。
・点検済みのリユース品だけでなく新品が届くプランも存在
・最低利用期間終了後は、いつでも解約・返却が可能
・長期間使うほど月あたりのコストが割安になる
「購入前にじっくり試したい」「いきなり高額家電を買うのが不安」
という人にとって、非常に現実的な選択肢と言えるでしょう。
一定期間使えば“そのまま自分のもの”になる仕組みも
レンティオの定額プランには、
一定期間レンタルを続けると追加料金なしで所有権が移るタイプの商品も用意されています。
例えば、
・3年間レンタル継続
→ そのまま返却不要で自分の所有物に
という形式です。
分割購入に近い感覚で利用でき、
しかも途中で「合わない」と思えば返却して終了できるのが大きなメリットです。
気に入った製品はそのまま買い取ることも可能
レンタル中に、
「これは長く使いたい」
「新品で買って正解だった」
と感じた場合、その商品をそのまま買い取ることもできます。
追加料金を支払えば返却不要となり、
レンタル期間中に支払った料金の一部が購入額に充当される商品もあります。
高額家電でありがちな、
・買ってみたけど合わなかった
・思ったほど使わなかった
といった失敗を防げる点は、レンティオ最大の強みのひとつです。
破損が不安な人でも使いやすい安心の保証体制
レンタルサービスを検討する際、
多くの人が最も気にするのが「壊してしまった場合どうなるのか」という点でしょう。
レンティオはこの不安を解消するため、
追加料金なしで使える手厚い補償制度を標準で用意しています。
高額なカメラや精密家電でも、
過度に神経質にならず安心して利用できる仕組みになっています。
通常使用による故障は原則無料対応
まず大きなポイントとなるのが、
利用者に過失がない故障については、修理費用の請求が発生しない点です。
・初期不良
・自然故障
・通常使用によるトラブル
こうしたケースでは、基本的に追加費用なしで対応してもらえます。
「精密機器は壊れやすいのでは？」と不安な人でも、
通常の使い方であれば金銭的リスクはほぼありません。
うっかり破損でも自己負担は上限2,000円まで
自分の不注意で落としてしまった、ぶつけてしまったといった場合でも、
レンティオの補償はかなり良心的な内容になっています。
・自己負担額の上限は原則2,000円まで
・商品ごとに細かな条件はあるが、高額請求になるケースはほぼなし
数万円〜十数万円する機材でも、
万が一のときの負担が非常に軽いのは大きな安心材料です。
「壊したら全額弁償では？」と心配する必要はほとんどありません。
補償はすべて料金込み、別途申し込み不要
多くのレンタルサービスでは、
・別途保険加入が必要
・オプション料金が発生
といったケースもありますが、
レンティオでは補償費用は最初からレンタル料金に含まれています。
追加申し込みや設定は一切不要で、
誰でも自動的に補償対象になる仕組みです。
「保険を入れ忘れて高額請求…」といった心配がない点も、
初心者にとって使いやすい理由のひとつでしょう。
トラブル時も頼れる柔軟なサポート対応
補償制度と並んで評価が高いのが、
カスタマーサポートの対応品質です。
公式サイトにはチャット相談機能が用意されており、
返却・延長・トラブル対応についてリアルタイムで相談できます。
実際の利用者の声を見てみると、
・飛行機の遅延で返却が間に合わなかった
・天候不良でイベントが延期になった
・急に日程が変わって使えなくなった
といったケースでも、
柔軟に延長対応や日程調整をしてもらえたという口コミが多く見られます。
マニュアル通りではなく、
利用状況に応じて融通を利かせてくれる点は、レンティオの大きな強みと言えるでしょう。
「壊したら終わり」にならない設計が初心者向き
・補償が自動付帯
・自己負担が少額
・サポート対応が柔軟
この3点が揃っていることで、
レンタル初心者でも心理的ハードルが非常に低くなっています。
高額家電や精密機器を、
「試してみたいけど壊したら怖い」
「子どもが触るかもしれない」
という人にとっても、安心して使える環境が整っています。
利用者の声から見えるレンティオの口コミ評価
サービスの使いやすさを判断するうえで、
実際に利用した人の口コミは非常に重要な参考材料になります。
レンティオについて調査してみると、
全体的に評価はかなり高く、特に「試せる安心感」と「手続きの楽さ」に満足している声が多く見られました。
ここでは、代表的な口コミ傾向を良い点・気になる点に分けて紹介します。
高評価が多かったポイント
購入前にしっかり試せるのが最大の魅力
最も多く見られた意見が、
**「買う前に使えるのが本当に助かる」**という声です。
・高額家電を衝動買いで失敗したくない
・実際の使い勝手を確かめたい
・家族に合うか試したい
といった理由から、
「まずレンタル→気に入ったら購入」という使い方をしている家庭が非常に多い印象でした。
特にロボット掃除機やカメラ、調理家電など、
使用感の差が大きい商品で評価が高い傾向があります。
配送が早く、イベント前でも間に合う
発送スピードについても好意的な意見が目立ちました。
・最短で翌日到着
・予定日前にきちんと届く
・急ぎのイベントにも対応できた
運動会、旅行、撮影、家族行事など、
**「使いたい日にちゃんと届く安心感」**が評価されています。
「間に合うか不安だったが、想像以上に早く届いた」という口コミも多く、
スピード面は強みと言えるでしょう。
中古品でも状態が非常に良い
リユース品に対する不安を持つ人は多いですが、
実際の利用者の感想を見ると、印象はかなり良好です。
・新品と見分けがつかないレベル
・傷や汚れがほとんどない
・清掃が行き届いている
といった声が多く、
「中古のイメージが変わった」と感じた人も少なくありません。
精密機器や美容家電など、
状態が気になりやすいジャンルでも満足度は高めです。
返却がとにかく簡単で迷わない
返却手続きの手軽さも、レンティオが支持されている理由のひとつです。
・送り状が最初から同封されている
・段ボールをそのまま再利用できる
・テープまで付いている
届いた箱に戻して、
コンビニや集荷に渡すだけで返却完了という流れは非常に好評でした。
「面倒な手続きが一切なかった」
「返却方法で悩むことがなかった」
という声も多く、
レンタル初心者でも迷わず使える設計になっています。
利用前に知っておきたい注意点
一方で、完璧なサービスというわけではなく、
いくつか気になる意見も見られました。
梱包がもう少し頑丈だと安心という声も
一部のユーザーからは、
「精密機器に対して梱包がやや簡素に感じた」という意見もありました。
もちろん破損トラブルはほとんど報告されていませんが、
・長距離配送
・高額カメラ
・レンズ類
などの場合、
「もう少しクッション材が欲しい」と感じる人もいるようです。
不安な場合は、開封時に状態をすぐ確認するのがおすすめです。
人気商品は在庫切れになることがある
レンティオは品揃えが豊富な反面、
話題商品や新製品は予約待ちになるケースもあります。
特に、
・最新カメラ
・新型ロボット掃除機
・話題の美容家電
などは、
タイミングによってはすぐ借りられないことがあります。
イベント利用を考えている場合は、
早めに在庫確認・予約しておくのが安全です。
長期利用なら購入の方が安くなる場合も
もう一つ多かった意見が、
「頻繁に使うなら最終的に買った方が得」という点です。
レンタルは、
・短期利用
・お試し
・イベント用途
には非常に向いていますが、
毎月ずっと使い続ける場合、購入価格を超えることもあります。
そのため、
・使う頻度が高い
・ほぼ確実に必要とわかっている
という場合は、
「一度レンタルで確認 → その後購入」という流れが最も合理的でしょう。
レンティオは「失敗しない買い物」をしたい人に最適なサービス
レンティオは、単に家電を貸し出すサービスではなく、
「購入前に後悔しないための体験型プラットフォーム」として非常に完成度の高いサービスだと感じました。
高額家電や最新ガジェットは、スペックだけでは本当に自分に合うか判断しづらいものです。
レンティオは、そうした不安を「実際に使って確かめる」という形で解消してくれます。
特に以下のような人には、非常に相性の良いサービスと言えるでしょう。
レンティオの利用がおすすめな人
高額家電を購入前にじっくり試したい人
ロボット掃除機・カメラ・調理家電・美容家電など、
「買ってから後悔しやすい商品」を検討している人には最適です。
実際の使い勝手を自宅環境で確認できるため、
失敗のない買い物がしやすくなります。
イベントや一時利用だけ高性能機器を使いたい人
・旅行
・運動会
・発表会
・家族行事
など、一時的にしか使わない機材を購入するのは非効率です。
レンティオなら、必要な期間だけ借りて、使い終わったら返却するだけなので、
コストも保管スペースも無駄にしません。
新製品・最新ガジェットをいち早く試したい人
新型カメラや最新家電を「購入前に体験」できる点は、
ガジェット好きの人にとって大きな魅力です。
・発売直後の製品を使える
・レビュー前に自分で判断できる
・気に入ればそのまま購入も可能
という自由度の高さは、他のレンタルサービスにはなかなかありません。
引っ越し・単身赴任・短期滞在の人
・一時的な居住
・転勤までの仮住まい
・学生の一人暮らし
など、長期購入が前提でない生活スタイルにも非常に向いています。
初期費用を大きく抑えつつ、
必要な家電だけを効率よく揃えられるのは大きなメリットです。
収納スペースを増やしたくない人
季節家電や使用頻度の低い家電は、
「買うと保管場所に困る」という問題がつきまといます。
レンティオなら、
・使う時期だけ借りる
・オフシーズンは返却する
という運用ができるため、
収納ストレスを根本から減らすことが可能です。
レンタル初心者にも安心してすすめられる一社
料金、品揃え、配送スピード、返却の簡単さ、補償制度、サポート対応――
どの項目を見ても、レンティオは業界トップクラスの完成度を誇っています。
特に、
・往復送料無料
・補償込みの明朗会計
・返却の圧倒的な手軽さ
この3点は、レンタル初心者でも安心して利用できる大きな理由です。
「買う or 買わない」ではなく、
**「まず使ってから決める」**という選択肢を自然に提供してくれる点こそ、
レンティオ最大の価値と言えるでしょう。
利用前にひとつだけチェックしておきたいこと
レンティオでは、
初回割引・期間限定クーポン・キャンペーンが不定期で配布されています。
・初回10％OFF
・送料無料特典
・月額割引
などが実施されていることもあるため、
申し込む前に必ず公式サイトを一度確認するのがおすすめです。
最後に
高額な家電やガジェットを、
「勢いで買って後悔する時代」は終わりつつあります。
レンティオは、
“試してから選ぶ”という賢い消費スタイルを、誰でも簡単に実現できるサービスです。
少しでも気になる製品がある方は、
まずは一度、気軽にレンタル体験から始めてみてはいかがでしょうか。
